“Het was precies wat we wilden.”
Symposium 'Samen & anders'
Miljoenen besparen op zorgkosten met bewoners die meewerken
Projectdetails
Opdrachtgever: Laurens Wonen Rotterdam
Focusthema: organisatie en beleid
Adviseur(s):
Erik-Jan Hopstaken
De klantvraag:
"Maak er een levendige bijeenkomst van"
In Rotterdam-Zuid kwam een voormalig bejaardenoord grotendeels leeg. Alleen de 'verpleeg'-functie bleef. Laurens Wonen verhuurt de leegkomende ruimtes aan mensen die naast huur, tien uur dienstverlening leveren. Van het uitbaten van een winkel in tweedehands kleding of kerstspullen, langs boodschappen doen voor de buren, naar bijspringen in het restaurant. De resultaten zijn verbluffend. Het levensgeluk van bewoners steeg van onvoldoende naar een 8,5. De zorgvraag neemt met 1,9 miljoen per jaar af! Waarom doen we dit niet overal en wie draagt de kosten?
Onze aanpak en het resultaat
Erik-Jan verstaat de taal van beleidsmakers en spreekt de taal van bewoners. Hij presenteert graag en makkelijk en stelt prikkelende vragen. Daarbij betrekt hij moeiteloos de aanwezigen in de zaal. De 10-jarige kleindochter van een bewoner assisteert op het podium, de bewoonster die fotografeert is ervaringsdeskundige en de negentig bezoekers transformeren tot adviesbureau: "Dit moet in Hart van Nederland", "Bel Hugo ("de Jonge"), "dwing de gemeente tot betalen". Als iedere euro er vier oplevert, dan mag de gemeente toch meebetalen. Dat is nog niet direct gelukt, maar de bijeenkomst leidde tot verbinding tussen zorg, wonen, overheid en niet te vergeten bewoners.
Erik-Jan Hopstaken