Meer weten?
Harry vertelt je er graag meer over
06 51 81 31 61
Centrale coördinatie als sleutel tot succesvolle implementatie van woonzorgvisies
Van dienstverlening naar regie
Harry Vlaar is adviseur bij Vannimwegen en is gespecialiseerd in de thema’s leefbaarheid en participatie. In zijn werk als adviseur ziet hij in de laatste twee jaren een duidelijke rode draad in de hulpvraag van woningcorporaties: Help ons een betere balans te vinden tussen werken aan overlast en werken aan leefbaarheid. Medewerkers zitten helemaal vast in het afhandelen van klachten en meldingen. En komen niet toe aan acties die deze klachten kunnen voorkomen.
14 december 2023
Harry: "Ik ging bij tientallen corporaties aan de slag met deze vraag. Ik verzorgde inspiratiesessies, workshops en trainingen en schreef mee aan rapporten, adviezen en uitvoeringsagenda’s. Ik leerde er vooral van dat het voor corporaties heel lastig is om die betere balans te vinden. Het werken aan klachten zit diep in de systemen en de genen van veel woningcorporaties. Zo diep, dat er meer nodig is dan een advies of een training om de knop om te draaien. Er is een cultuuromslag nodig.
Ik schreef in de afgelopen periode een serie artikelen over dit thema. Deze artikelen vind je hier:
1. Mensen zoals jij en ik
2. De grote beweging
3. Vraaggestuurd werken, is dat de bedoeling?
Ik ben benieuwd naar jullie gedachten hierover. Denk mee en reageer via onderstaand e-mailadres of LinkedIn. Hoe krijgen corporaties weer grip op wat er gebeurt in buurten en wijken? Wat zie jij gebeuren? En welke oplossingen zie je?"
Harry Vlaar